お客様視点のローソンの飲み物

今日は先日設計上の問題で上手く機能しなかったコストダウン用キャスターユニットの試作品の設計改良分の部材が出来上がってので、
組立をしていたが、今度は前回の問題点が解決されていて、機能するようになり嬉しくなった。
ローソンの飲み物

写真は先日立ち寄ったローソンで見かけたドリンクの置き場で常温で保存している飲み物を初めて見かけて、少し感動したので写真を撮ってしまった。

今まで、冷やした飲み物はは身体に悪いし、
かと言って喉が渇いているのですぐに飲みたいと思っている自分のような不満を持っていた人間を見事に解消する手法であった。

簡単なことだが、お客様視点で常に物事を考えていないと、中々行動に移せないことだと思った。

我が社も常にお客様視点で考えて、自社の都合でものづくりや販売をしないように改めて気をつけたいと感じさせられた。

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